Wij zoeken Polyvalente Telenet-center en ENGIE-medewerkers voor onze verschillende vestigingen
Wij zijn ENGIE-Electrabelpartner, Telenet- & Baseverdeler met een 6-tal kantoren en op zoek naar een flexibele kwaliteitsvolle klantenadviseurs.
Als klantenadviseur gaat u samen met de klant op zoek naar de producten en het pakket dat het best bij hem past.
In onze centers zoeken wij naar de meest ideale "technische" oplossing voor de klant.
Type contract: Vaste Job
Type job: Voltijds
Arbeidscontract: Onbepaalde duur
Tijdsregeling: Dagwerk
Aanbod:
Een flexibele job met een goede verloning in een aangename werksfeer.
Je werkt 1 op 2 zaterdagen. Als je de zaterdag werkt, ben je een dag in de week thuis.
We staan zeker ook open om iemand in dienst te nemen via IBO.
Studies:
» 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
» 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)
Beperkte ervaring (< 2 jaar) in de verkoop met dienstverlening.
Administratief sterk want onze klanten verdienen het beste.
Logisch denkvermogen in belang van de klant en het bedrijf.
Talen:
Engels - goed
Frans - goed
Nederlands - zeer goed
Rijbewijzen: B Auto's <. 3,5t en max. 8 plaatsen
Jobgerelateerde competenties:
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie, ...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost, ...)
- Bestellingen registreren
- Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze, ...)
- De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen
- Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement, ...)
Persoonsgebonden competenties:
- Zelfstandig werken
- Contactvaardig zijn
- Klantgerichtheid
- Samenwerken als hecht team
- Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
- Commercieel zijn
- Resultaatgerichtheid