DE COMPLETE VOIP TELEFOONCENTRALE
Bent u ook op zoek naar een totaaloplossing voor uw voice, data en mobiele communicatie?
Zakelijke telefonie is de levensader van elk ondernemend bedrijf. 3CX is in de wereld van VoIP de telefonieoplossing, waarmee ondernemers hun bedrijfscommunicatie optimaal op orde brengen. Besparen op telefoniekosten en toch meer functionaliteit, flexibeler en bovendien meer zekerheid. Medewerkers die altijd, overal en vanuit de vaste telefoon, PC, laptop of smartphone kunnen bellen worden onderdeel van een optimaal bereikbare organisatie. Met zeer veel functionaliteiten plaatst je 3CX telefonie in het hart van de organisatie.
EENVOUDIG OVERSTAPPEN
Overstappen met uw huidige telefonie naar 3CX is eenvoudig en ongecompliceerd. De installatie is snel, en wij zorgen voor een soepele overgang van uw medewerkers, vestigingen en systemen. Wij helpen u bepalen hoeveel gebruikers en IP-telefoons uw bedrijf nodig heeft. U kunt ook uw pc’s en smartphones verbinden.
Met 3CX betaal je voor wat je verbruikt. Het is flexibel, makkelijk schaalbaar en altijd voordelig.
Het eerste contact met uw bedrijf is vaak via de telefoon. Daarom is het belangrijk om een professionele uitstraling te creëren. Niet alleen is een telefooncentrale onmisbaar maar ook wat de klant te horen krijgt is van kapitaalbelang.
Een professionele audioboodschap is vandaag de dag onmisbaar. Het is aan u om de keuze te maken tussen een boodschap dat werd ingesproken door uw secretaresse of een professionele stem!
NV Delanghe levert niet alleen de meest up-to-date telefooncentrales maar is ook uw partner om uw audioboodschappen of wachtmuziek te personaliseren.
Maak kennis met enkele voorbeelden van hoe uw telefooncentrale kan klinken!
Met 3CX softphones kunt u uw telefoongesprekken regelen vanaf uw desktop, gesprekken starten en ontvangen via het telefoonsysteem van uw computer op kantoor, zelfs als u ergens anders bent. Met een hoofdtelefoon kunt u 3CXPhone zelfs gebruiken als volledige vervanging van de bureautelefoon
- Geen licentiekosten voor extra softphones
- Werkt naadloos alsof u op kantoor bent en bespaart op alle kosten
- Eenvoudig in gebruik en beheer
- Integreert met Office 365, Google, Outlook, Salesforce en Vele anderen!
- Altijd Bereikbaar - Uitgebreide contactrapportage
- Moderne wachtrijstrategie en statistieken in realtime
Met de 3CX smartphone app voor Android en iOS heeft u altijd alle communicatiemiddelen van kantoor bij de hand. Toegang tot het telefoonboek, bellen, chatberichten versturen en nog veel meer. U hoeft nooit meer uw persoonlijke mobiele abonnement te gebruiken voor zakelijke communicatie.
Bellen gaat snel en eenvoudig. Zoek in “Contacten” op naam, nummer of email adres en klik op het telefoon icoon naast het contact. U belt nu via het zakelijk telefoonnummer middels uw smartphone.
Wanneer u eenmaal in gesprek bent, kunt u eenvoudig een aantal handelingen verrichten:
“Transfer” geeft u de keuze om een gesprek zonder aankondiging door te verbinden via “Blind Transfer” of met aankondiging via “Attended Transfer”.
Met “Conference” kunt u ad hoc een conferentie gesprek opzetten door meerdere deelnemers toe te voegen aan het gesprek.
Met “Rec” kunt u uw gesprek ook opnemen.
“Video” voegt beeld toe aan uw gesprek voor face to face communicatie tussen andere 3CX Apps
3CX Pro biedt u alle gereedschap die u nodig heeft om uw personeelsprestaties te overzien op ieder gewenst moment. Beantwoorde gesprekken, afgebroken gesprekken, gemiddelde langste wachttijd en meer, zijn allemaal binnen uw bereik om u ervan te verzekeren dat uw een soepel werkend call center heeft op ieder gewenst moment.
- Meeluisteren: luister mee zonder dat de klant dit merkt
- Fluisteren: train medewerkers zonder dat de klant dit merkt
- Inbreken: neem gesprekken over van onbekwame medewerkers